Eludia a décidé d’offrir un service de développement Intranet/Extranet à l’intention des professionnels de l’insertion sociale et de la santé, car notre expérience nous a démontré que l’intérêt majeur des technologies de l’information est de permettre la construction d’environnements informationnels et de services adaptés aux besoins de la profession, du métier ou de la mission que l’on assure.
Eludia est volontairement loin des méthodes classiques de développement où dans le meilleur des cas l’utilisateur est seulement sollicité lors de l’élaboration du cahier des charges fonctionnelles et puis lorsqu’il réceptionne un produit fini auquel il doit se former.
A l’inverse, nous avons fait le choix de mettre en œuvre avec l’utilisateur un processus itératif de construction de l’outil. L’utilisateur est au centre et notre objectif commun est de traduire concrètement dans l’outil l’intelligence du métier détenue par celui-ci. Peu à peu l’Intranet/Extranet devient fonctionnel et chaque avancé consolide l’investissement des utilisateurs
Cette méthode est possible grâce à l’emploi d’un système de gestion de contenu (SPIP) riche, souple et simple de mise en œuvre. Dès sa première installation, il offre un espace de contribution opérationnel qui permet de concevoir concrètement l’architecture de l’information. Puis à partir de ces fondations, l’interface de navigation se construit selon les fonctionnalités souhaitées. Ainsi, il n’y a plus de décalage entre l’expression et la formalisation d’un besoin et sa réalisation. L’Intranet/Extranet prend forme et se consolide au fur et à mesure à tel point que la fameuse « Recette » finale n’est plus une nécessité puisque elle est intégré au processus de développement.